LE PAIEMENT DEMATERIALISE DES PETITES FOLIES

Afin d'améliorer l'expérience des festivaliers, nous passons cette année au cashless numérique.

Nous vous proposons une carte de paiement qui sera utilisable dans tous les stands du festival (bars/restaurants/merchandising).

 

Votre argent sera en sécurité sur votre carte. Vous pourrez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez avant (sur internet) et pendant le festival (uniquement aux banques cashless).

 

Alors gagnez du temps avant le festival et préchargez votre compte en ligne !

CA FONCTIONNE COMMENT ?

je cree mon compte

en ligne

je recupere ma carte pendant le festival

je paye mes consommations

je consulte / je recharche ma carte

je me fais rembourser

Après avoir créé votre compte, votre argent est associé à votre carte cashless, qui vous servira pour toute transaction sur le festival. Des bénévoles scanneront la carte avec un terminal de paiement et en quelques secondes la transaction sera effectuée !

pourquoi creer un compte cashless ?

 Grâce aux compte cashless Petites Folies, vous pourrez :

    Eviter l’attente aux banques du festival

    Recharger avant et pendant le festival via l’application ou le site internet

    Enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide

    Consulter le solde de votre compte et l’historique des transactions

    Bloquer votre carte et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol

    Obtenir le remboursement du solde de votre compte à l’issue du festival

 

La création d'un compte en ligne est optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez. Nous le recommandons fortement afin d'accélerer les démarches de remboursement.

 

 

AVANT LE FESTIVAL

    Quand j'achète mon billet sur www.lespetitesfolies-iroise.com : je peux choisir de précharger mon compte

 

    Quand j'ai déjà acheté mon billet (peu importe le point vente où vous l'avez acheté) : je me connecte sur le lien ci-dessus et je crée mon compte. Munissez-vous de votre numéro de billet et de votre numéro de carte bancaire

 

- COMMENT ÇA MARCHE ? -

1. Je crée mon compte et je renseigne mes informations personnelles

2. Je choisis le montant que je souhaite créditer et je paye par carte bancaire

3. L'historique de mes chargements est disponible sur mon compte

 

 

En aucun cas votre compte cashless n’est associé à votre compte bancaire. Toute transaction se fait à votre demande et avec votre accord.

 

Apres LE FESTIVAL

     Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde depuis mon compte en ligne (sur cette page).

 

     Nous appliquons un remboursement automatique pour  toutes les personnes ayant créé un compte en ligne en amont du festival.

 

   Les demandes de remboursement pour les comptes cashless sont ouvertes du dimanche 2 juin 2019 à 8h au mardi 18 juin 2019 à 18h. Les remboursements seront effectués par recrédit sur carte bancaire au plus tard une dizaine de jours après la demande.

 

    Aucune demande de remboursement ne sera possible après le 18 juin 2019 ; passée cette date, le crédit restant sera définitivement perdu. Pour des raisons techniques, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les sommes inférieures à 1.

 

Pensez à conserver votre carte cashless après le festival ! Chacun dispose d’un numéro unique nécessaire au remboursement du crédit restant.

 

Vous pourrez récupérer un reçu sur votre compte cashless.

pendant LE FESTIVAL

- OÙ OBTENIR MA CARTE CASHLESS ? -

 

    Si j’ai préchargé mon compte en amont, ma carte me sera donnée et créditée à l'entrée du festival grâce à mon numéro de billet.

 

     Si je n’ai pas fait de préchargement, je retire une carte directement aux banques cashless du festival, en payant en espèces ou par carte bancaire.

 

     L’activation de votre compte cashless est facturée 1.

 

- COMMENT UTILISER MA CARTE ? -

 

  Sur tous les stands du festival (restauration, bars, merchandising, consigne du gobelet), je paie uniquement grâce à ma carte cashless. Je le présente au bénévole et en quelques secondes, ma commande est réglée.

 

   Je peux vérifier mon crédit disponible avant toute commande.

 

    Je peux consulter mon historique de transaction sur mon compte en ligne sur le site www.lespetitesfolies-iroise.com.

 

- SI JE N'AI PLUS DE CRÉDIT ? -

 

   Je me rends à l’une des banques du festival pour recharger mon compte cashless.

 

 

 

 

quelques conseils

Pour pouvoir précharger votre compte cashless, le recharger en ligne, bloquer votre bracelet en cas de perte et être remboursé du solde après le festival, la création d’un compte cashless en ligne et le renseignement de vos informations personnelles sont obligatoires.

 

Si vous ne souhaitez pas créer de compte, ni renseigner vos informations personnelles, le dispositif de paiement dématérialisé fonctionne. Cependant, vous ne pourrez obtenir de carte et la recharger qu’aux banques du festival uniquement. Le remboursement de votre solde et le blocage de la carte en cas de perte seront impossibles.

aide & informations

 

    En cas de questions ou de difficultés, vous pourrez vous rendre aux banques cashless pendant le festival.

    Si vous souhaitez davantage d’informations, ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte cashless n’hésitez pas à nous écrire : cashless.lespetitesfolies@gmail.com

 

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